Temu dominiert den Markt

Der E-Commerce-Markt verzeichnete 2024 ein Wachstum von fast 15%. Während der Online-Umsatz des inländischen Einzelhandels um 10% wuchs, stiegen die Importe um 17%. Mit einem Volumen von 330 Mrd. Forint machen die Importe mittlerweile einen Anteil von 17% am Gesamtumsatz aus.

Der chinesische Online-Händler Temu dominiert den Markt mit mehr als 9 Mio. Bestellungen im Gesamtwert von 110 Mrd. Forint. Die aktive Kundenbasis erreichte 1,8 Mio. Nutzer. Ein Drittel der Online-Shopper hat die Temu-App auf dem Smartphone installiert. Laut 77% der Kunden basiert der Erfolg hauptsächlich auf den günstigen Preisen. Weitere Faktoren sind die große Produktauswahl, der einfache Einkaufsprozess und die ungarisch-sprachige Website.

Die aktuell 4,2 Mio. aktiven Online-Käufer teilen sich in drei Gruppen: 31% sind seltene Käufer, 38% Gelegenheitskäufer und 31% regelmäßige Käufer. Bei den Zahlungsmethoden dominiert die Nachnahme mit 61%, während 39% der Bestellungen mit Kreditkarte oder anderen digitalen Zahlungsmitteln beglichen werden.